Questões Mais Frequentes – FAQ

1ª vez: É simples e tranquilo de fazer. Acesse: www.leiamos.com e escolha o plano desejado (prata, ouro ou diamante). Depois, basta preencher o cadastro com seus dados e escolher a forma de pagamento, logo que o pagamento é confirmado você já é LEIAMOS.
No Plano Mensal, ultrapassado o prazo de arrependimento (7 dias após o recebimento da pacote) você pode cancelar a qualquer momento, sem prazo mínimo de fidelidade. No Plano Semestral há fidelidade de 6 meses. Em caso de cancelamento antes do período de vigência do plano, haverá a cobrança de uma multa correspondente a 60% do valor restante. No Plano Anual há fidelidade de 12 meses. Em caso de cancelamento antes do período de vigência do plano, haverá a cobrança de uma multa correspondente a 50% do valor restante. O cancelamento deverá ser solicitado pelo e-mail cancelar@leiamos.com, com o assunto “CANCELAMENTO DE ASSINATURA”. No corpo do e-mail informe o motivo, sua opinião é muito importante para nós!
Ao completar sua assinatura, você receberá e-mails sobre o status do seu pacote desde "Aprovado" até "Enviado". Além disso, poderá acompanhar a linha do tempo do seu pagote no site da transportadora que escolheu, com o código de rastreio que receberá. O LEIAMOS informa que podem ocorrer dificuldades logísticas a depender da localidade em que o assinante mora. Nos casos em que houver excepcional dificuldade no atendimento aos prazos médios de entrega do seu pacote, o LEIAMOS colocar-se-á inteiramente à disposição do associado para solucionar a situação da melhor maneira possível. Se o prazo de entrega passou e o seu pacote não chegou, entre em contato pela nossa central de atendimento pelo e-mail envio@leiamos.com, que iremos ajudá-lo.
Um livro EXCLUSIVO. O formato do livro exclusivo seguirá na sequência do maior para o menor. Os livros exclusivos serão disponíveis apenas para os assinantes do clube leiamos, ou seja, não serão comercializados em livrarias tradicionais ou online.